Legal
Términos de Servicio
Comprenda sus derechos, responsabilidades y cómo WordCat ofrece un aprendizaje confiable y mensajería con profesores con FastSpring como nuestro Comerciante de Registro.
Términos de Servicio de WordCat
Última actualización: 16 de mayo de 2025
WordCat Edu Tech ("WordCat", "nosotros" o "nuestro") proporciona una plataforma digital de aprendizaje de inglés, aplicaciones móviles y servicios de mensajería con profesores conectados (colectivamente, el "Servicio"). Estos Términos de Servicio ("Términos") forman un acuerdo legalmente vinculante entre usted y WordCat. Al crear una cuenta, comprar una suscripción o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra
1. Quiénes somos y Comerciante de Registro
WordCat Edu Tech está registrada en Finlandia con su oficina principal en Rubiinikehä 4 B 110, 01700 Vantaa, Finland. FastSpring (70 Wilson Street, London, EC2A 2DB, United Kingdom) actúa como el Comerciante de Registro para todos los pagos con tarjeta y billetera electrónica. FastSpring emite facturas, recauda impuestos y es su contraparte contractual para preguntas relacionadas con los pagos, incluida la facturación de VAT para consumidores de la EU.
2. Elegibilidad y cuentas
Debe tener al menos 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital en su país) para crear una cuenta. Los usuarios menores de la edad aplicable deben tener el consentimiento verificable de un padre o tutor legal. Usted es responsable de mantener la información de su cuenta de manera precisa, salvaguardar sus credenciales de inicio de sesión y notificarnos sin demora si sospecha de un uso no autorizado.
3. Descripción del Servicio
WordCat ofrece generación de vocabulario personalizada, herramientas de memoria de repetición espaciada, comentarios sobre pronunciación y escritura, y otras funciones de autoestudio. El Servicio evoluciona con el tiempo; podemos añadir, cambiar o retirar funciones proporcionando un aviso razonable de cualquier cambio material que le afecte negativamente.
4. Uso del contenido de YouTube
La sección Feed incluye videos de YouTube incrustados que son de libre acceso para todos los usuarios, independientemente del estado de su suscripción:
- Acceso gratuito: Todo el contenido de video de YouTube incrustado en la sección Feed es de libre acceso para todos los usuarios (tanto cuentas gratuitas como de pago) sin ningún requisito de pago.
- Propósito de la autenticación: El registro de usuario a través de Auth0 es necesario para la verificación de la edad y la seguridad de la plataforma, no para restringir el acceso al contenido de YouTube.
- Alcance de la suscripción: Las suscripciones premium brindan acceso a las herramientas de aprendizaje patentadas de WordCat, que incluyen My 9 Vocabulary System, Memory (Spaced Repetition System), Training Tools, Academy (más de 1000 canciones, más de 1000 pasajes, herramientas interactivas) y Diary & Curriculum. El contenido de YouTube no está incluido en nuestra oferta de suscripción ni constituye la base de la misma.
- Términos de YouTube: Al utilizar contenido de YouTube incrustado, los usuarios aceptan estar sujetos a los Términos de Servicio de YouTube en https://www.youtube.com/t/terms.
5. Planes de suscripción y precios
Tras una prueba gratuita de 48 horas, el acceso continuado requiere una suscripción de pago:
- WordCat Monthly: $10.99 facturados cada mes.
- WordCat Annual: $85.99 facturados cada 12 meses.
- Founding Member: $64.99 facturados anualmente (limitado a los primeros 10,000 usuarios; precio bloqueado de por vida).
FastSpring procesa los pagos de suscripción en su moneda local cuando está disponible y aplica el VAT/GST o impuesto sobre las ventas correspondiente. Los precios mostrados excluyen el VAT/GST, que se añadirá al finalizar la compra donde sea legalmente requerido. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del periodo de facturación. Puede gestionar o cancelar su plan en cualquier momento a través del enlace del portal del cliente en su recibo de FastSpring o en la configuración de la cuenta de WordCat. La cancelación detiene las renovaciones futuras y mantiene el acceso hasta que finalice el periodo pagado actual.
6. Derechos de los consumidores de la EU y el UK
Los consumidores de la EU y el UK que compran servicios digitales en línea se benefician de un derecho de desistimiento de 14 días, sujeto al consentimiento para el cumplimiento inmediato. Cuando comienza a utilizar las funciones premium durante el periodo de desistimiento, reconoce que el servicio se entrega instantáneamente y que el derecho de desistimiento puede reducirse proporcionalmente o anularse una vez que se haya proporcionado el contenido. Los detalles sobre cómo realizar una solicitud de desistimiento o reclamar un reembolso se establecen en nuestra
7. Uso aceptable
Usted acepta no hacer un uso indebido del Servicio, lo que incluye intentar realizar ingeniería inversa en nuestro software, compartir contenido ofensivo o ilegal, interferir con la seguridad de la plataforma o utilizar herramientas automatizadas para extraer datos. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que violen estos Términos o la ley.
8. Propiedad intelectual y contenido del usuario
WordCat conserva todos los derechos sobre el Servicio, las marcas comerciales y la tecnología subyacente. Usted recibe una licencia limitada y no transferible para utilizar el Servicio para estudio personal. Usted conserva la propiedad del texto, audio y otros materiales que ingrese. Al cargar contenido, otorga a WordCat una licencia mundial y libre de regalías para procesarlo con el fin de proporcionar, mejorar, asegurar y dar soporte al Servicio. Podemos crear información agregada y anonimizada derivada de la actividad del usuario, la cual nos pertenece.
9. Datos de voz y biométricos
Las funciones de pronunciación y mensajería con profesores pueden requerir el almacenamiento temporal de sus grabaciones de audio. Solicitamos el consentimiento explícito antes de procesar dichos datos, los utilizamos únicamente para comentarios, tutoría y prevención de fraude, y los eliminamos o anonimizamos de acuerdo con nuestro programa de retención descrito en la Política de Privacidad.
10. Protección de datos
Procesamos los datos personales como responsables del tratamiento bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la EU y otras leyes aplicables. Revise nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre las categorías de datos recopilados, las bases legales, las transferencias internacionales, la retención de datos y sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad.
11. Servicios de terceros
El Servicio integra proveedores externos, incluidos FastSpring (facturación), Supabase (infraestructura), Stream (comunicaciones) y herramientas de análisis o antifraude. Sus términos pueden aplicarse cuando interactúe con esos servicios. No somos responsables de los actos u omisiones de terceros.
12. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos, no paga las tarifas o si así lo exige la ley. Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o poniéndose en contacto con wordcat@wordcat.app. Tras la terminación, desactivaremos su acceso y seguiremos los periodos de retención de datos descritos en la Política de Privacidad.
13. Descargos de responsabilidad y responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos que el uso de WordCat produzca resultados de examen específicos o que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley, WordCat, sus directores, empleados y proveedores no son responsables de daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad total derivada del Servicio se limita al mayor entre EUR 100 o las tarifas pagadas por usted a WordCat en los 12 meses anteriores a la reclamación.
14. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Finlandia, sin tener en cuenta los conflictos de leyes. Las protecciones obligatorias al consumidor en su país de residencia siguen siendo aplicables. Cualquier disputa se abordará primero mediante negociaciones amistosas. Si no se resuelve, las disputas pueden presentarse ante el Tribunal de Distrito de Helsinki, Finlandia. Los consumidores de la EU también pueden utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la EU (ec.europa.eu/consumers/odr).
15. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar desarrollos legales, técnicos o comerciales. Le daremos un aviso de al menos 14 días sobre cambios materiales por correo electrónico o notificación en la aplicación. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación. Si no está de acuerdo, debe cancelar su suscripción antes de que los cambios entren en vigor.
16. Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a wordcat@wordcat.app o por correo postal a:
WordCat Edu Tech, Rubiinikehä 4 B 110, 01700 Vantaa, Finland