Điều khoản Dịch vụ

1. Chúng tôi là ai & Đơn vị bán hàng chính thức

WordCat Edu Tech được đăng ký tại Phần Lan với văn phòng chính tại Rubiinikehä 4 B 110, 01700 Vantaa, Finland. FastSpring (70 Wilson Street, London, EC2A 2DB, United Kingdom) đóng vai trò là Đơn vị bán hàng chính thức (Merchant of Record) cho tất cả các khoản thanh toán qua thẻ và ví điện tử. FastSpring xuất hóa đơn, thu thuế và là bên đối tác hợp đồng của bạn cho các câu hỏi liên quan đến thanh toán, bao gồm cả việc xuất hóa đơn VAT cho người tiêu dùng tại EU.

2. Điều kiện tham gia & Tài khoản

Bạn phải ít nhất 16 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu để đồng ý kỹ thuật số tại quốc gia của bạn) để tạo tài khoản. Người dùng nhỏ hơn độ tuổi quy định phải có sự đồng ý có thể xác minh từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Bạn có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập và thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ có hành vi sử dụng trái phép.

3. Mô tả Dịch vụ

WordCat cung cấp tính năng tạo từ vựng cá nhân hóa, các công cụ ghi nhớ lặp lại ngắt quãng (spaced-repetition), phản hồi về phát âm và viết, cùng các tính năng tự học khác. Dịch vụ phát triển theo thời gian; chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc gỡ bỏ các tính năng đồng thời đưa ra thông báo hợp lý về bất kỳ thay đổi quan trọng nào có tác động tiêu cực đến bạn.

4. Sử dụng Nội dung YouTube

Mục Feed bao gồm các video YouTube được nhúng và tất cả người dùng đều có thể truy cập miễn phí, bất kể trạng thái gói đăng ký:

• Truy cập miễn phí: Tất cả nội dung video YouTube được nhúng trong mục Feed đều có thể truy cập miễn phí cho tất cả người dùng (cả tài khoản miễn phí và trả phí) mà không yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán nào.
• Mục đích xác thực: Việc đăng ký người dùng qua Auth0 là bắt buộc để xác minh độ tuổi và bảo mật nền tảng, không phải để hạn chế quyền truy cập vào nội dung YouTube.
• Phạm vi gói đăng ký: Các gói đăng ký cao cấp cung cấp quyền truy cập vào các công cụ học tập độc quyền của WordCat bao gồm Hệ thống từ vựng My 9, Memory (Hệ thống lặp lại ngắt quãng), Công cụ luyện tập, Academy (hơn 1000 bài hát, hơn 1000 đoạn văn, công cụ tương tác), Nhật ký & Lộ trình học tập. Nội dung YouTube không bao gồm trong và không tạo thành cơ sở cho gói đăng ký của chúng tôi.
• Điều khoản YouTube: Bằng cách sử dụng nội dung YouTube được nhúng, người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản Dịch vụ của YouTube tại https://www.youtube.com/t/terms.

5. Các gói đăng ký & Giá cả

Sau 48 giờ dùng thử miễn phí, việc tiếp tục truy cập yêu cầu phải có gói đăng ký trả phí:

• WordCat Monthly: $10.99 thanh toán mỗi tháng.
• WordCat Annual: $85.99 thanh toán mỗi 12 tháng.
• Founding Member: $64.99 thanh toán hàng năm (giới hạn cho 10.000 người dùng đầu tiên; giá được giữ cố định trọn đời).

FastSpring xử lý các khoản thanh toán gói đăng ký bằng đơn vị tiền tệ địa phương của bạn nếu có và áp dụng VAT/GST hoặc thuế bán hàng hiện hành. Giá hiển thị chưa bao gồm VAT/GST, khoản thuế này sẽ được cộng thêm khi thanh toán nếu pháp luật yêu cầu. Các gói đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi được hủy trước khi kết thúc kỳ hạn thanh toán. Bạn có thể quản lý hoặc hủy gói của mình bất kỳ lúc nào thông qua liên kết cổng khách hàng trong biên lai FastSpring hoặc trong cài đặt tài khoản WordCat. Việc hủy bỏ sẽ dừng các lần gia hạn trong tương lai và duy trì quyền truy cập cho đến khi kết thúc thời hạn trả phí hiện tại.

6. Quyền của người tiêu dùng tại EU & UK

Người tiêu dùng tại EU và UK khi mua các dịch vụ kỹ thuật số trực tuyến được hưởng quyền rút lui trong vòng 14 ngày, tùy thuộc vào sự đồng ý thực hiện ngay lập tức. Khi bạn bắt đầu sử dụng các tính năng cao cấp trong thời gian rút lui, bạn xác nhận rằng dịch vụ được cung cấp ngay lập tức và quyền rút lui có thể bị giảm theo tỷ lệ hoặc bị hủy bỏ sau khi nội dung đã được cung cấp. Thông tin chi tiết về cách thực hiện yêu cầu rút lui hoặc yêu cầu hoàn tiền được quy định trong

7. Sử dụng hợp lý

Bạn đồng ý không lạm dụng Dịch vụ, bao gồm việc cố gắng đảo ngược kỹ thuật phần mềm của chúng tôi, chia sẻ nội dung phản cảm hoặc bất hợp pháp, can thiệp vào bảo mật nền tảng hoặc sử dụng các công cụ tự động để thu thập dữ liệu. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật.

8. Sở hữu trí tuệ & Nội dung người dùng

WordCat giữ mọi quyền đối với Dịch vụ, nhãn hiệu và công nghệ nền tảng. Bạn nhận được giấy phép giới hạn, không thể chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ cho việc học tập cá nhân. Bạn giữ quyền sở hữu đối với văn bản, âm thanh và các tài liệu khác mà bạn nhập vào. Bằng cách tải lên nội dung, bạn cấp cho WordCat một giấy phép toàn cầu, miễn phí bản quyền để xử lý nội dung đó nhằm cung cấp, cải thiện, bảo mật và hỗ trợ Dịch vụ. Chúng tôi có thể tạo ra các thông tin chi tiết tổng hợp, ẩn danh từ hoạt động của người dùng và các thông tin này thuộc sở hữu của chúng tôi.

9. Dữ liệu Giọng nói & Sinh trắc học

Các tính năng phát âm và nhắn tin với giáo viên có thể yêu cầu lưu trữ tạm thời các bản ghi âm của bạn. Chúng tôi yêu cầu sự đồng ý rõ ràng trước khi xử lý các dữ liệu đó, chỉ sử dụng chúng để phản hồi, hướng dẫn và ngăn chặn gian lận, đồng thời xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo lịch trình lưu giữ được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư.

10. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR) và các luật hiện hành khác. Vui lòng xem lại Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi để biết thông tin về các danh mục dữ liệu được thu thập, cơ sở pháp lý, chuyển giao quốc tế, lưu giữ dữ liệu và các quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối hoặc tính di động của dữ liệu.

11. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ tích hợp các nhà cung cấp bên thứ ba bao gồm FastSpring (thanh toán), Supabase (cơ sở hạ tầng), Stream (truyền thông) và các công cụ phân tích hoặc chống gian lận. Các điều khoản của họ có thể áp dụng khi bạn tương tác với các dịch vụ đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hành vi hoặc thiếu sót của bên thứ ba.

12. Tạm ngưng & Chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, không thanh toán phí hoặc nếu pháp luật yêu cầu. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với wordcat@wordcat.app. Sau khi chấm dứt, chúng tôi sẽ hủy kích hoạt quyền truy cập của bạn và tuân theo các thời hạn lưu giữ dữ liệu được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư.

13. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm & Trách nhiệm pháp lý

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng việc sử dụng WordCat sẽ mang lại kết quả thi cụ thể hoặc Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, WordCat, các giám đốc, nhân viên và nhà cung cấp của chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp hoặc do hệ quả. Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi phát sinh từ Dịch vụ được giới hạn ở mức cao hơn giữa 100 EUR hoặc số phí bạn đã trả cho WordCat trong 12 tháng trước khi có khiếu nại.

14. Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Phần Lan, không xét đến các quy tắc xung đột luật. Các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia cư trú của bạn vẫn được áp dụng. Mọi tranh chấp trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không giải quyết được, tranh chấp có thể được đưa ra Tòa án quận Helsinki, Phần Lan. Người tiêu dùng tại EU cũng có thể sử dụng nền tảng Giải quyết tranh chấp trực tuyến của EU (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để phản ánh các phát triển về pháp lý, kỹ thuật hoặc kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 14 ngày trước khi có các thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận. Nếu bạn không đồng ý, bạn phải hủy gói đăng ký của mình trước khi các thay đổi có hiệu lực.

16. Liên hệ

Các câu hỏi về các Điều khoản này có thể được gửi tới wordcat@wordcat.app hoặc qua đường bưu điện tới: